REGISTRIERUNG

Verantwortungsbewusstes Spielen

1. Unser Versprechen: Gemeinsam sicher spielen

1.1. Bei NexaCore Entertainment N.V. steht Ihr Vergnügen an erster Stelle. Wir möchten, dass Glücksspiel für Sie genau das bleibt: ein spannendes Hobby und eine positive Form der Unterhaltung. 1.2. Wir wissen jedoch, dass Glücksspiel auch Risiken birgt. Ein kleiner Teil der Spieler kann die Kontrolle verlieren, was zu ernsthaften persönlichen und finanziellen Problemen führen kann. 1.3. Wir nehmen unsere soziale Verantwortung ernst. Diese Seite ist dazu da, Sie über die Risiken aufzuklären und Ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Wir sind für Sie da, um sicherzustellen, dass das Spiel ein Spiel bleibt.

2. Tipps für ein gesundes Spielvergnügen

Damit Sie stets die Kontrolle behalten, haben wir einige goldene Regeln für Sie zusammengestellt:

Spielen Sie zur Unterhaltung: Betrachten Sie Einsätze als Eintrittspreis für ein spannendes Erlebnis, nicht als Investition oder Einkommensquelle.
Nur mit „freiem“ Geld spielen: Nutzen Sie nur Geld, das Sie für Freizeitaktivitäten übrig haben. Verwenden Sie niemals Geld, das für Miete, Rechnungen oder den Lebensunterhalt benötigt wird.
Setzen Sie sich ein Limit: Entscheiden Sie, wie viel Sie verlieren können, bevor Sie anfangen zu spielen. Wenn dieses Geld weg ist, hören Sie für diesen Tag auf.
Jagen Sie Verlusten nicht hinterher: Der Versuch, verlorenes Geld durch höhere Einsätze zurückzugewinnen, ist der sicherste Weg zu noch größeren Verlusten. Akzeptieren Sie den Verlust als Teil des Spiels.
Machen Sie Pausen: Glücksspiel sollte nicht Ihren gesamten Alltag einnehmen. Stehen Sie zwischendurch auf, atmen Sie durch und beschäftigen Sie sich mit anderen Hobbys.
Nicht unter Einfluss spielen: Vermeiden Sie Glücksspiel, wenn Sie Alkohol getrunken haben, Medikamente nehmen oder emotional aufgewühlt sind. Ein klarer Kopf ist Ihre beste Sicherheit.

3. Der Selbsttest: Behalten Sie die Kontrolle?

Manchmal ist die Grenze zwischen Spaß und Sucht fließend. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig diese Fragen zu stellen:

Verbringen Sie mehr Zeit mit Spielen, als Sie eigentlich geplant hatten?
Haben Sie schon einmal versucht, weniger zu spielen, und es nicht geschafft?
Leihen Sie sich Geld, um spielen zu können, oder verkaufen Sie Dinge dafür?
Vernachlässigen Sie Freunde, Familie oder Ihre Arbeit wegen des Glücksspiels?
Lügen Sie andere an, wenn es um die Zeit oder das Geld geht, das Sie verspielen?
Fühlen Sie sich nach einem Verlust deprimiert oder verspüren Sie den Drang, sofort weiterzuspielen?
Nutzen Sie das Spielen, um Sorgen, Stress oder Einsamkeit zu vergessen?

Wenn Sie auch nur eine dieser Fragen mit „Ja“ beantworten, könnte dies ein Warnsignal sein. In diesem Fall sollten Sie unsere Schutzwerkzeuge nutzen oder professionelle Hilfe suchen.

4. Ihre Werkzeuge: Grenzen setzen leicht gemacht

Wir bieten Ihnen eine Reihe von Funktionen an, mit denen Sie Ihr Spielverhalten proaktiv einschränken können. Diese finden Sie in Ihrem Profil unter „Sicheres Spielen“:

4.1. Einzahlungslimits: Legen Sie fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen dürfen. Das ist der effektivste Weg, Ihr Budget einzuhalten. 4.2. Verlustlimits: Bestimmen Sie einen Betrag, den Sie maximal in einem Zeitraum verlieren möchten. Sobald dieser erreicht ist, können Sie keine weiteren Einsätze mehr platzieren. 4.3. Sitzungszeit-Limit: Wir erinnern Sie daran, wenn Sie zu lange online sind. Sie können festlegen, dass Sie nach einer bestimmten Zeit automatisch abgemeldet werden. 4.4. Realitätscheck (Reality Check): In regelmäßigen Abständen blenden wir Ihnen ein Fenster ein, das Ihnen zeigt, wie lange Sie bereits spielen und wie hoch Ihre Gewinne oder Verluste in dieser Sitzung sind.

5. Pause gefällig? Auszeit und Selbstausschluss

Manchmal ist die beste Lösung ein klarer Schnitt. Wir unterstützen Sie dabei:

5.1. Die Auszeit (Cool-off): Wenn Sie merken, dass es gerade „zu viel“ wird, können Sie Ihr Konto für einen kurzen Zeitraum (z. B. 24 Stunden, 7 Tage oder 1 Monat) sperren lassen. In dieser Zeit haben Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto. 5.2. Der Selbstausschluss (Self-Exclusion): Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle dauerhaft verloren zu haben, sollten Sie sich selbst ausschließen. Dies kann für 6 Monate bis zu 5 Jahren oder sogar permanent erfolgen.

Während eines Selbstausschlusses können Sie kein neues Konto eröffnen.
Wir senden Ihnen keine Marketing-E-Mails mehr.
Ein permanenter Ausschluss kann nicht rückgängig gemacht werden.

Um einen Selbstausschluss zu beantragen, schreiben Sie einfach eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Selbstausschluss“.

6. Jugendschutz: Kein Spielplatz für Kinder

6.1. Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir führen strikte Identitätsprüfungen durch, um Minderjährige zu schützen. 6.2. Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger auf unserer Plattform spielt, wird das Konto sofort geschlossen und alle Gewinne verfallen. 6.3. Tipp für Eltern: Nutzen Sie Filtersoftware wie Net Nanny oder CyberPatrol, um den Zugriff auf Glücksspielseiten auf Geräten zu blockieren, die auch von Kindern genutzt werden. Lassen Sie Ihre Login-Daten niemals unbeaufsichtigt liegen.

7. Hier finden Sie Hilfe (Professionelle Beratung)

Sie sind nicht allein. Es gibt Organisationen, die Ihnen anonym, kostenlos und professionell helfen können, wenn das Glücksspiel zum Problem wird:

Gambling Therapy: Bietet Online-Selbsthilfegruppen und Beratung in vielen Sprachen an.
- Website: www.gamblingtherapy.org
GamCare: Eine weltweit führende Organisation für Beratung und Hilfe.
- Website: www.gamcare.org.uk
Anonyme Spieler (GA): Eine Gemeinschaft von Menschen, die ihre Erfahrungen teilen, um sich gegenseitig zu helfen.
- Website: www.anonyme-spieler.org
BeGambleAware: Bietet schnelle Hilfe und Tipps zur Suchtprävention.
- Website: www.begambleaware.org

8. Unsere Verantwortung als Betreiber

8.1. Unsere Mitarbeiter im Kundensupport werden regelmäßig geschult, um Anzeichen von Suchtverhalten in Gesprächen oder im Spielverhalten zu erkennen. 8.2. Wenn wir ernsthafte Anzeichen für ein Problem erkennen, behalten wir uns das Recht vor, proaktiv Grenzen zu setzen oder ein Konto zu Ihrem eigenen Schutz vorübergehend zu schließen. 8.3. Wir garantieren, dass alle unsere Spiele fair sind und auf zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG) basieren. Niemand kann den Ausgang der Spiele manipulieren – weder Sie noch wir.