REGISTRIERUNG

Datenschutz einfach erklärt

1. Unser Versprechen an Sie

1.1. Bei NexaCore Entertainment N.V. wissen wir, dass Sie uns mit Ihren persönlichen Informationen viel Vertrauen schenken. Wir nehmen den Schutz Ihrer Privatsphäre sehr ernst. In dieser Richtlinie erklären wir Ihnen ohne komplizierte Fachbegriffe, welche Daten wir sammeln, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben. 1.2. Wir arbeiten nach den strengen Regeln der europäischen DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und den Vorgaben unserer Lizenzgeber in Curaçao. Kurz gesagt: Ihre Daten gehören Ihnen, und wir passen darauf auf.

2. Welche Daten wir sammeln (und warum)

Wir sammeln nur das, was wir wirklich brauchen, um Ihnen ein tolles und sicheres Spielerlebnis zu bieten.

2.1. Daten, die Sie uns geben:

Anmeldung: Name, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail. Wir müssen wissen, wer Sie sind, um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind.
Verifizierung: Fotos von Ihrem Ausweis oder Rechnungen. Das ist gesetzlich vorgeschrieben, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern.
Kontakt: Wenn Sie unserem Support schreiben, speichern wir das Gespräch, um Ihnen bei späteren Fragen besser helfen zu können.

2.2. Daten, die automatisch gesammelt werden:

Technik: Ihre IP-Adresse, Ihr Gerätetyp und Ihr Browser. Das hilft uns, die Website für Ihr Gerät zu optimieren und Hackerangriffe abzuwehren.
Spielverhalten: Welche Spiele Sie mögen und wie Sie setzen. So können wir Ihnen Empfehlungen geben, die wirklich zu Ihnen passen.

3. Was machen wir mit Ihren Informationen?

Wir nutzen Ihre Daten für folgende Zwecke:

Spielbetrieb: Damit Sie einzahlen, spielen und (am wichtigsten!) Ihre Gewinne auszahlen können.
Sicherheit: Um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Rechtliches: Wir müssen prüfen, ob alles mit rechten Dingen zugeht (Anti-Geldwäsche-Prüfung).
Kommunikation: Wir senden Ihnen wichtige Infos zu Ihrem Konto oder – wenn Sie möchten – spannende Bonusangebote.
Verbesserung: Wir lernen daraus, wie die Website genutzt wird, um sie jeden Tag ein bisschen besser zu machen.

4. Wer bekommt Ihre Daten zu sehen?

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Werbefirmen. Wir teilen sie nur mit Partnern, die wir für unseren Betrieb brauchen:

Zahlungsanbieter: Damit Ihr Geld sicher ankommt.
Spielehersteller: Damit die Spiele reibungslos auf Ihrem Gerät laufen.
Sicherheitsdienste: Um Identitäten zu prüfen und Betrug zu erkennen.
Behörden: Nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. bei einer offiziellen Anfrage der Glücksspielaufsicht).

5. Datentransfer ins Ausland

Da das Internet keine Grenzen kennt, können Daten auch auf Servern außerhalb Europas gespeichert werden. Wir stellen jedoch durch spezielle Verträge sicher, dass Ihre Daten dort genauso sicher sind wie in der EU.

6. Wie sicher sind meine Daten bei uns?

6.1. Wir nutzen die gleiche Technologie wie Online-Banken: SSL-Verschlüsselung. Das bedeutet, dass alle Informationen, die Sie an uns senden, für Fremde unlesbar sind. 6.2. Unsere Server stehen in gesicherten Rechenzentren, zu denen nur sehr wenige, speziell autorisierte Mitarbeiter Zugang haben.

7. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

7.1. Wir behalten Ihre Daten nur so lange, wie es nötig ist. Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen wir viele Informationen sofort. 7.2. Aber Achtung: Es gibt Gesetze (z. B. gegen Geldwäsche), die uns vorschreiben, bestimmte Daten (wie Transaktionen und Ausweiskopien) für mindestens 5 Jahre aufzubewahren, auch wenn das Konto bereits geschlossen ist. Danach werden sie endgültig gelöscht.

8. Ihre Rechte: Sie haben das Sagen!

Die gute Nachricht: Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten. Sie können jederzeit:

Auskunft verlangen: Fragen Sie uns, welche Daten wir über Sie haben.
Korrekturen fordern: Wenn etwas falsch ist, ändern wir es sofort.
Löschung beantragen: Wenn es keine rechtlichen Gründe dagegen gibt, löschen wir Ihre Daten auf Wunsch.
Widersprechen: Wenn Sie keine Werbung mehr wollen, genügt ein Klick in Ihrem Profil oder am Ende jeder E-Mail.

Schreiben Sie uns für diese Anliegen einfach an: [email protected].

9. Cookies (Die nützlichen Helfer)

9.1. Unsere Website nutzt Cookies. Das sind kleine Dateien, die sich zum Beispiel merken, dass Sie eingeloggt sind oder welche Sprache Sie bevorzugen. 9.2. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, aber dann funktioniert die Website möglicherweise nicht mehr richtig (Sie müssten sich z. B. auf jeder Seite neu einloggen).

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Seite gelegentlich, um sie noch klarer zu machen oder an neue Gesetze anzupassen. Das Datum der letzten Änderung finden Sie immer ganz unten.